Вице-президент Сбербанка: предпосылок для масштабного сокращения сотрудников нет

18.2.2015, 14:42

Сбербанк в 2015 не планирует проводить значительного сокращения сотрудников фронт-офисов, так как в банке зафиксирован значительный рост клиентопотока. Об этом журналистам в среду, 18 февраля, сообщил директор департамента организации розничного обслуживания и продаж — вице-президент Анатолий Попов.

«Для нас самое главное — это клиенты, и мы видим, что клиентопоток растет. Если мы видим рост клиентопотока, то в последнюю очередь будем заниматься оптимизацией численности сотрудников. Возможно, где-то будем увеличивать численность сотрудников», — сказал Анатолий Попов.

По его словам, несмотря на развитие удаленных каналов обслуживания, банку приходится обслуживать в офисах все большее число клиентов за счет притока новых клиентов. «Несмотря на то, что мы делаем ставку на миграцию клиентов в удаленные каналы, у нас все равно растет общее количество наших клиентов. Предпосылок для того, чтобы приступать к масштабному сокращению, нет. Наступит такой момент, наверное ближе к 2017—2018 году, когда действительно мы увидим, что количество клиентов, получающих сервисы через Интернет очень большое, а функционал интернет-банка закрывает все потребности. Тогда мы вернемся к этому разговору», — сказал Попов.

Он отметил, что в 2014 году клиентопоток в офисах Сбербанка увеличился на 33%. в феврале 2015-го рост клиентопотока составил 10%.

Сбербанк России

ОАО «Сбербанк России» — крупнейший банк в России и СНГ с самой широкой сетью подразделений, предлагающий весь спектр инвестиционно-банковских услуг. С сентября 2012 года 50% плюс одна акция банка находятся под контролем Центрального банка РФ, свыше 40% акций принадлежит зарубежным компаниям. Банк является основным кредитором российской экономики и занимает крупнейшую долю на рынке вкладов.

По данным Банки.ру,
на 1 января 2015
года нетто-активы банка — 22 330,24 млрд рублей
(1-е место в России),
капитал (рассчитанный в соответствии с требованиями ЦБ РФ)
— 2 249,23 млрд,
кредитный портфель — 14 872,29 млрд,
обязательства перед населением — 8 347,33 млрд.